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Profissionais

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Elaine Moraes

Psicóloga, Pós Graduada em Gestão de Pessoas nas Organizações.Profissional com mais 15 anos de experiência na área de Recursos Humanos,  com forte atuação na área de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas e Consultoria Empresarial. Como consultora empresarial atua em diversos segmentos: Turismo, varejo, serviços públicos, construção civil, seguro, previdência e saúde.Em Programas de Qualidade tais como ISO 9000:2000, 14001 e Acreditação Hospitalar, foi responsável pela área de Treinamento nos processos de auditorias e certificações.

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Fátima Estephan

  Atua há 28 anos, no Trade Turístico, tendo atuado em todas as áreas , participando inclusive de programas piloto de modernização do Turismo no Brasil. É diretora da Accessible Tour Turismo, Agência especializada no atendimento do viajante com necessidades especiais.  

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Eluiza Helena Rangel Massaro

Há nove anos é Coordenadora responsável pela logística do transporte e hospedagem dos agentes de viagens,
em visitação à Feira AVIRRP – Associação das Agências de Viagens de Ribeirão Preto. Ministra palestras e treinamentos sobre Geografia – Destinos e Produtos Turísticos, Hospitalidade e Logística no Transporte de Pessoas, É facilitadora da ABAV Nacional (Iccabav), ABAV/SP e da Qualitas Travel Partner, ministrado cursos também na Abracorp e AVIRRP.

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Julio Verna

Conferencista e consultor  da Qualitas Travel Partner, possui mais de 35 anos de experiência e vivência na área de viagens e turismo, e dentre outras funções como executivo de agência de viagens: atuou como Gerente de Negócios (negociações e relação com a indústria do turismo, e garantia de receitas) e como Gerente Comercial (efetuando gestão de grandes contas corporativas), em empresas reconhecidas no mercado de viagens.

Lúcia Helena: "É preciso profissionalizar para ir do feeling à razão e manterem-se sustentáveis"

Lúcia Helena Ferraz

Consultora de Gestão Empresarial e Treinamento, Instrutora, Palestrante e Coach, tem mais de 30 anos de experiência de mercado, dentre os quais, 13 anos dedicados ao setor de agências de viagens.



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