Conceitos e Estratégias de Marketing para Agências de Viagens

Descrição detalhada sobre o treinamento.

OBJETIVO:
Proporcionar ao gestor da agência de viagens, conhecimento sobre os conceitos do marketing e a aplicabilidade em sua empresa gerando maiores oportunidades através da segmentação do negócio.

PÚBLICO ALVO:
- Gestores das áreas: comercial, operacional, marketing, administrativa e financeira

PRINCIPAIS TÓPICOS ABORDADOS:
- Conceito sobre o que é o Marketing
- Como fazer um planejamento estratégico
- Análise da matriz de produtos da agência
- As diferenças entre estratégia e tática
- Composição de preços
- Segmentação como um formato lucrativo de sustentabilidade do negócio
- Plano de Negócios - Como elaborá-lo
- Construção de um plano de mídia

CONTEÚDO PROGRAM�TICO:
- Dinâmica Inicial: Divisão de grupos para montagem de uma agência teste
- Marketing - Conceitos Básicos
- Plano Estratégico e Tático - Como montar na prática
- Análise SWOT
- Composição de preços
- Segmentação (Clientes, produtos, serviços e setores)
- Carteira de Clientes (classificação, segmentação)
- Canais de vendas
- Construindo um Plano de Negócios - Business Plan
- Plano de Mídia
- Dinâmica Final: Apresentação do plano de cada agência teste

 

INSTRUTOR Lúcio Oliveiro